Публичная оферта
1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель Нуждин В. Ю. (ИНН 550721155302, ОГРНИП 326860000061682), далее «Исполнитель», предлагает любому лицу, далее «Заказчик», заключить договор на оказание услуг сервиса Heartcron на условиях этой оферты (статья 437 Гражданского кодекса РФ).
Акцептом оферты считается регистрация в сервисе на сайте heartcron.com или оплата тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису Heartcron: мониторинг задач по расписанию (cron-задач), проверку доступности сайтов, портов, SSL-сертификатов и доменов, а также отправку уведомлений о сбоях по почте, в Telegram, Slack, Discord и на вебхуки. Объём услуг определяется выбранным тарифом.
Услуги оказываются дистанционно через сайт app.heartcron.com. Сервис находится в стадии публичной беты: функции и лимиты могут меняться, о существенных изменениях Исполнитель предупреждает заранее.
3. Тарифы и стоимость
Актуальные тарифы, лимиты и цены указаны на странице heartcron.com/ru и в личном кабинете в разделе «Тариф и оплата». Тариф Free предоставляется бесплатно. Платные тарифы оплачиваются за месяц или за год, цены указаны в рублях.
4. Порядок оплаты
- Оплата производится банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса Робокасса. Данные карты вводятся на защищённой странице Робокассы и Исполнителю не передаются.
- После оплаты Заказчик получает на электронную почту кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.
- Услуга по платному тарифу считается оказываемой с момента поступления оплаты до окончания оплаченного периода.
- Оплата того же тарифа до окончания периода продлевает его на новый период.
5. Продление и отказ от подписки
Если для подписки включено автоматическое продление, оплата за следующий период списывается в конце текущего. Заказчик может отключить продление в любой момент в разделе «Тариф и оплата». Если продление не включено, Исполнитель напоминает о его окончании по электронной почте. По окончании оплаченного периода аккаунт переводится на тариф Free.
6. Порядок возврата денежных средств
- Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время. В этом случае Исполнитель возвращает оплату за неиспользованные полные дни оплаченного периода, пропорционально их количеству.
- Ошибочное или повторное списание возвращается полностью.
- Для возврата Заказчик направляет заявку на hello@heartcron.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, указав номер платежа из раздела «Тариф и оплата».
- Исполнитель рассматривает заявку и возвращает деньги в течение 10 дней на ту же карту или счёт, с которых была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.
- После возврата за весь оставшийся период аккаунт переводится на тариф Free.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется поддерживать работу сервиса, принимать меры для своевременной отправки уведомлений и сохранять конфиденциальность данных Заказчика.
Заказчик обязуется:
- мониторить только сайты, серверы и сети, которыми он владеет или на проверку которых имеет разрешение;
- не использовать сервис для нагрузочного тестирования, атак и создания избыточного трафика;
- не передавать через сервис вредоносное или незаконное содержимое, пароли и персональные данные третьих лиц;
- сохранять доступ к своей электронной почте и аккаунту GitHub, через которые выполняется вход.
Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика при нарушении этих условий, по возможности предварительно уведомив его.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Уведомления могут задерживаться из-за сбоев сетей и сторонних сервисов (почтовых провайдеров, мессенджеров), поэтому Heartcron не должен быть единственным средством контроля критичных систем. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев.
9. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика для оказания услуг в соответствии с Политикой конфиденциальности. Принимая оферту, Заказчик даёт согласие на такую обработку.
10. Изменение условий
Исполнитель может изменять условия оферты. О существенных изменениях Заказчик уведомляется по электронной почте или в личном кабинете до вступления их в силу.
11. Реквизиты и контакты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Нуждин В. Ю.
ИНН 550721155302
ОГРНИП 326860000061682
Электронная почта: hello@heartcron.com
Телефон: +7 904 470-69-99
Сайт: heartcron.com